Публічна оферта
ДОГОВІР ПУБЛІЧНОЇ ОФЕРТИ
Даний договір купівлі-продажу (далі - Договір/Договір публічної оферти) є публічним договором, укладеним дистанційно та одночасно публічною офертою - пропозицією Продавця укласти публічний Договір купівлі-продажу Товару за допомогою засобів дистанційного зв'язку, тобто через інтернет-магазин Продавця, який знаходиться за адресою: dk-beauty-clinic.com.ua, з будь-якою зацікавленою особою відповідно до умов, передбачених цим Договором.
1. ВИЗНАЧЕННЯ ТЕРМІНІВ
1.1 Сайт – офіційний інтернет-магазин Продавця DK Beauty Clinic, розташований за інтернет-адресою dk-beauty-clinic.com.ua, включаючи всі його веб-сторінки. В рамках Договору, поняття Інтернет-магазин та Магазин, а також інтернет адреса: dk-beauty-clinic.com.ua та всі похідні від DK Beauty Clinic є рівносильними та трактуються автентично, за контекстом Договору.
1.2 Продавець - фізична особа підприємець Коваль Наталя Володимирівна, запис у Єдиному державному реєстрі юридичних осіб, фізичних осіб-підприємців та громадських формувань № 2 480 000 0000 242399 від 29.04.2020, РНОКПП2892815165, місце проживання: м. Харків, вул. Гацева, б.7, кв. 96.
1.3 Покупець - будь-яка дієздатна фізична особа, яка досягла вісімнадцяти років, юридична особа, фізична особа-підприємець, яка має намір оформити та/або оформляє Замовлення на Сайті DK Beauty Clinic з метою придбання Товару, що тим самим підтверджує свою згоду з усіма умовами Договору.
1.4 Товар – об'єкт угоди сторін: продукція косметичного призначення (парфюмерно-косметичні вироби), представлена в Інтернет-магазині DK Beauty Clinic з метою їх продажу.
1.5 Замовлення - належним чином оформлене та розміщене на Сайті DK Beauty Clinic заявка Покупця на покупку Товару, що адресується Продавцю.
1.6 Договір - договір згідно з яким Продавець взяв на себе обов'язок здійснювати продаж Товарів кожному, хто до нього звернеться на умовах, передбачених цим Договором.
1.7 Публічна оферта - направлена невизначеному колу осіб публічна пропозиція Продавця про укладання електронного договору купівлі-продажу Товару дистанційно за допомогою Інтернет-магазину за інтернет-адресою dk-beauty-clinic.com.ua на умовах, визначених цим Договором.
1.8 Акцепт - надання Продавцю Покупцем повної та безумовної згоди на пропозицію укласти публічний договір на умовах, передбачених цим Договором, шляхом вчинення Покупцем дії, передбаченого цим Договором, спрямовану на прийняття умов Публічної оферти.
1.9 Служба доставки – третя особа, яка надає послуги доставки товарів.
2. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
2.1 Продавець здійснює продаж Товарів через Інтернет-магазин за інтернет-адресою dk-beauty-clinic.com.ua.
2.2 Здійснюючи замовлення Товару на Сайті DK Beauty Clinic Покупець підтверджує згоду з умовами цього Договору.
2.3 Цей Договір є публічним договором відповідно до статті 633 Цивільного кодексу України, умови якого встановлюються однаковими для всіх Покупців.
2.4 Цей Договір, розміщений на Сайті DK Beauty Clinic, є Публічною офертою відповідно до статті 633 Цивільного кодексу України.
2.5 Договір набуває чинності з моменту оформлення Покупцем на Сайті DK Beauty Clinic Замовлення відповідно до розділу 6 цього Договору.
2.6 Повідомляючи Продавцю свій номер телефону та e-mail, Покупець дає згоду на використання зазначених засобів зв'язку Продавцем, а також третіми особами, залученими Продавцем до виконання зобов'язань перед Покупцем. Дані можуть використовуватися для поширення інформації про передачу Замовлення на доставку, а також іншу інформацію, безпосередньо пов'язану з виконанням зобов'язань перед Покупцем у рамках цього Договору. Також, зазначені Покупцем дані можуть використовуватися для розповсюдження рекламних акцій, новин про акції, знижки, а також інші дії Продавця. Більше інформації в документі в розділі «Політика конфіденційності».
2.7 Здійснюючи Замовлення, Покупець погоджується з тим, що Продавець може доручити виконання Договору третій особі, залишаючись при цьому відповідальним за його виконання.
2.8 Для регулювання договірних правовідносин за Договором сторони обирають та, у разі потреби, застосовують українське законодавство. Якщо міжнародним договором, згода на обов'язковість якого надана Верховною Радою України, встановлені інші правила, ніж ті, що встановлені українським законодавством, застосовуються правила міжнародного договору.
2.9 Цей Договір набирає чинності з моменту Акцепту Покупцем та діє до моменту відкликання Акцепту Договору публічної оферти.
2.10 Договір публічної оферти діє досі прийняття нової редакції оферти.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ
3.1 Продавець зобов'язується на умовах та у порядку, визначених Договором публічної оферти, продати Товар на основі Замовлення, оформленого Покупцем на відповідній сторінці Сайту dk-beauty-clinic.com.ua, а Покупець зобов'язується на умовах та у порядку, визначених Публічною офертою, купити Товар та сплатити за гроші.
3.2 Продавець та Покупець підтверджують, що Договір публічної оферти не є фіктивним правочином або угодою, вчиненою під впливом тиску чи обману.
4. ПРАВА ТА ОБОВ'ЯЗКИ ПРОДАВЦЯ
4.1 Продавець зобов'язаний:
- виконувати умови цього Договору;
- виконувати замовлення Покупця у разі надходження оплати від Покупця;
- передати Покупцеві Товар згідно з обраним зразком на відповідній сторінці Сайту DK Beauty Clinic, оформленого замовлення та умовами Договору публічної оферти;
- повідомити Покупця про можливу додаткову комісію при оплаті замовлень картами типу Visa /Mastercard, шляхом інформування у Договорі публічної оферти
- повідомити Покупця про неможливість заміни придбаної продукції.
4.2 Супровідні Товар опису та характеристики не є вичерпними та можуть містити друковані помилки. Інформація про товар відображається на Сайті DK Beauty Clinic і є динамічною. Це означає, що інформація може бути оновлена, змінена та доповнена Продавцем у будь-який час без попереднього повідомлення. Зміни набувають чинності після їх публікації на Сайті та застосовуються до будь-якого Замовлення, оформленого після їх публікації.
4.3 За відсутності у Продавця замовлених Покупцем Товарів, Продавець має право виключити зазначений Товар із Замовлення або анулювати Замовлення, повідомивши про це Покупця за допомогою електронного листа або зв'язавшись з ним по телефону.
5. ПРАВА ТА ОБОВ'ЯЗКИ ПОКУПЦЯ
5.1 Покупець зобов'язаний:
- своєчасно оплатити та отримати замовлення на умовах Договору публічної оферти;
- ознайомитись з інформацією про Товар, розміщеній на Сайті DK Beauty Clinic;
- при отриманні Товару в присутності особи, яка здійснила його доставку, переконатися в цілісності та комплектності Товару шляхом огляду упаковки. У разі пошкодження або неповної комплектації Товару - зафіксувати їх в акті, який разом із Покупцем має підписати особу, яка здійснила його доставку Покупцю.
5.2 Покупець має право:
- оформити замовлення на відповідній сторінці Сайту DK Beauty Clinic;
- вимагати від Продавця виконання умов Договору публічної оферти;
- на інформування про можливу додаткову комісію при оплаті міжнародних замовлень картами типу Visa/Mastercard.
5.3 Покупець несе повну відповідальність за надання недостовірних даних, що унеможливило виконання Продавцем своїх зобов'язань перед Покупцем.
5.4 У разі повної або часткової відсутності заздалегідь оплаченого Замовлення Покупцеві пропонується заміна. У разі відсутності Товару на заміну вартість анульованого Товару повертається Продавцем Покупцю у спосіб, що обумовлюється між Продавцем та Покупцем окремо або способом, яким Покупцем було здійснено плату за Товар.
6. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ
6.1 Прийняття Покупцем пропозиції укласти цей Договір здійснюється шляхом оформлення Замовлення на Товар в інтернет-магазині DK Beauty Clinic на умовах, зазначених у цьому Договорі.
6.2 Покупець самостійно оформлює Замовлення на відповідній сторінці Сайту за інтернет-адресою dk-beauty-clinic.com.ua шляхом додавання Товарів у віртуальний кошик за допомогою натискання кнопки «додати до кошика» або зробивши замовлення електронною поштою, або за телефоном, вказаним у розділі контактів Сайту.
6.2 Строк формування Замовлення до 3-х робочих днів з моменту його оформлення.
У разі, якщо Замовлення надіслано у вихідний чи святковий день, термін формування починається з першого робочого дня після вихідного.
6.3. Після оформлення Замовлення на Сайті DK Beauty Clinic Покупцеві надається інформація про орієнтовну дату доставки шляхом направлення повідомлення на електронну адресу або номер телефону або телефонного дзвінка на номер телефону, вказаний Покупцем під час оформлення Замовлення.
7. ЦІНА І ПОРЯДОК ОПЛАТИ
7.1 Ціна Товару вказується в національній валюті та включає всі передбачені українським законодавством податки.
7.2 Ціна Товару вказується на Сайті DK Beauty Clinic. У разі неправильної вказівки ціни замовленого Товару Продавець інформує про це Покупця для підтвердження Замовлення за відкоригованою ціною або анулювання Замовлення.
7.3 Ціна товару на сайті може бути змінена продавцем в односторонньому порядку. При цьому ціна на замовлений Покупцем Товар зміни не підлягає.
7.4 Продавець має право надавати знижки на Товари та встановлювати програму бонусів. Види знижок, бонусів, купонів, порядок та умови їх нарахування, вказані на Сайті DK Beauty Clinic, можуть бути змінені Продавцем в односторонньому порядку.
7.5 Ціна Договору визначається шляхом складання цін усіх вибраних Товарів, поміщених у віртуальний кошик.
7.6. Ціна доставки Товару обговорюється з клієнтом окремо шляхом телефонного дзвінка.
7.7 Покупець може здійснити оплату замовленого Товару:
- 100% безготівковим переказом Visa/Mastercard WayForPay;
- 100% безготівковий переказ на банківський рахунок Продавця;
- 100% оплата картою Visa/Mastercard при отриманні Товару у Продавця;
- 100% готівковий розрахунок при отриманні Товару у Продавця.
7.8 При оплаті Покупцем Замовлення платіжною карткою можливе стягнення додаткової комісії емітентом цієї картки. При натисканні на сторінці Сайту DK Beauty Clinic у відповідному розділі кнопки: «Магазин» - «Зробити замовлення» - «Оплатити» означає, що Продавець повідомив Покупцю про можливість стягнення додаткової комісії при оплаті Покупцем емітентом картки Visa/ Mastercard WayForPay.
8. ДОСТАВКА ЗАМОВЛЕННЯ
8.1 Доставка Замовлення Службами доставки:
8.1.1 Доставка замовлень здійснюється на території України.
8.1.2 Вартість доставки встановлюється згідно з тарифами Служби доставки.
8.1.3 Незалежно від обраного Покупцем оператора доставки Товару, зобов'язання Продавця по доставці Товару вважається виконаним у повному обсязі з моменту передачі Товару Службі доставки.
8.1.4 Витрати доставки Товару оплачуються Покупцем.
8.2 Самовивіз Товару з точок продажів Продавця:
8.2.1 Користувач може вибрати метод доставки «Самовивіз» під час оформлення замовлення на Сайті DK Beauty Clinic.
8.2.2 Самовивіз здійснюється з роздрібних точок продажу згідно з графіком роботи магазинів. З графіком роботи магазинів можна ознайомитись у розділі Сайту «Години роботи».
8.2.3 Самовивіз є безкоштовним способом доставки.
8.2.4 Після оформлення замовлення зі способом доставки «Самовівіз», можливість та строки отримання Замовлення повідомляються Покупцю при підтвердженні Замовлення за допомогою телефонного дзвінка та/або відправлення електронного повідомлення на вказану при оформленні замовлення електронну пошту та/або номер телефону.
9. ПОРЯДОК ПРИЙНЯТТЯ ТОВАРУ
9.1 Прийняття Товару здійснюється Покупцем у момент доставки або отримання Товару Покупцем за адресою Продавця. У разі якщо оплата Товару здійснюється готівкою, передача Товару Покупцю здійснюється після повної оплати його вартості.
9.2 При прийнятті Товару Покупець зобов'язаний перевірити належний зовнішній стан Товару.
9.3 У разі відсутності зауважень щодо якості та комплектності Товару Покупець зобов'язаний прийняти Товар.
9.4 У разі виявлення Покупцем при прийнятті Товару недоліків Товару Покупець має право відмовитися від прийняття Товару та розірвати даний Договір або відмовитися від прийняття Товару та вимагати заміни Товару на такий же Товар або на аналогічний з числа наявних у Продавця.
10. ОБМІН І ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ
10.1 Відповідно до Закону України від 19 березня 1994 року N 172 «Про реалізацію окремих положень Закону України «Про захист прав споживачів» парфюмерно-косметичні вироби поверненню та обміну не підлягають.
11. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН
11.1 Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання умов цього Договору у порядку, передбаченому цим Договором та чинним законодавством України.
11.2 У разі настання обставин непереборної сили сторони звільняються від виконання умов цього Договору. Під обставинами непереборної сили розуміються події, що мають надзвичайний, невідворотний непередбачуваний характер, що виключають або об'єктивно перешкоджають виконанню цього Договору, настання яких Сторони не могли передбачити та запобігти розумним заходам.
11.3 Сторона, яка посилається на дію обставин непереборної сили, повинна завчасно повідомити іншу Сторону про настання таких обставин.
12. ОСОБЛИВІ УМОВИ
12.1 Продавець має право передавати свої права та обов'язки перед Покупцями третім особам.
12.2 Інтернет-магазин та супутні сервіси можуть бути тимчасово/частково або повністю недоступні у зв'язку з проведенням профілактичних робіт або з інших технічних причин. Технічна служба Продавця має право періодично проводити необхідні профілактичні та інші роботи з попереднім повідомленням Покупцям або без повідомлення.
12.3 До відносин між Користувачем/Покупцем та Продавцем застосовуються положення законодавства України. У разі виникнення питань та претензій з боку Користувача/Покупця, він повинен звернутися до Продавця за розміщеними на Сайті контактами. Усі суперечки боку зобов'язані намагатися вирішити шляхом переговорів. У разі якщо сторони не дійшли згоди, суперечка може бути передана на розгляд до судового органу згідно з чинним законодавством України.
13. КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ І ЗАХИСТ ІНФОРМАЦІЇ
13.1 Персональні дані Користувача/Покупця обробляються згідно із Законом України «Про захист персональних даних» та Політикою конфіденційності компанії.
13.2 Персональні дані збираються виключно з метою дотримання вимог, що регулюють правовідносини у сфері бухгалтерського та податкового обліку, реклами. Термін зберігання та обробки персональних даних становить три роки.
13.3 Надаючи свої персональні дані під час реєстрації на Сайті, Користувач погоджується на обробку таких даних Продавцем, у тому числі з метою просування Продавцем товарів та послуг.
13.4 Продавець має право надсилати інформаційні, у тому числі рекламні, повідомлення на електронну пошту та мобільний телефон Користувача/Покупця за його згодою. Користувач/Покупець має право відмовитись від отримання рекламної та іншої інформації без пояснення причин відмови. Сервісні повідомлення, які інформують Користувача/Покупця про Замовлення та етапи його обробки, надсилаються автоматично і не можуть бути відхилені Користувачем/Покупцем.
13.5 Продавець має право використовувати технологію Cookies. “Cookies” не містять конфіденційної інформації та не передаються третім особам.
13.6 Продавець не несе відповідальності за відомості, надані Користувачем/Покупцем на Сайті у загальнодоступній формі.
13.7 Продавець має право здійснювати запис телефонних розмов із Покупцем. При цьому Продавець зобов'язується: запобігати спробам несанкціонованого доступу до інформації, отриманої під час телефонних переговорів, та/або її передачі третім особам, які не мають безпосереднього відношення до виконання Замовлень, згідно із Законом України «Про інформацію».
13.8 Повна інформація про політику конфіденційності та права користувача DK Beauty Clinic міститься в документі в розділі «Політика конфіденційності».
